Platni sustavi u BiH u 2023. godini

• Centralna banka Bosne i Hercegovine je tijekom 2023. godine uspješno odgovorila svim zadatcima kada je u pitanju stabilno funkcioniranje platnih sustava čiji je vlasnik i operater. Kroz platne sustave izvršeno je 50.822.188 transakcija u vrijednosti od 163.096.124.957 KM, te je zabilježen rast broja i vrijednosti transakcija u odnosu na godinu ranije.
• Udio prvih pet banaka u broju realiziranih transakcija kroz platne sustave CBBiH u 2023. godini je bio 56,64% u broju i 50,67% u vrijednosti, i povećan je u odnosu na prethodnu godinu 3,32% u broju i 0,25% u vrijednosti.
• Od ukupnog broja transakcija, 55% se odnosi na unutarbankarske, a 45% na međubankarske. Promatrano po vrijednosti, 47% se odnosi na unutarbankarske, a 53% na međubankarske transakcije.
• Skoro 2/3 unutarbankarskih transakcija su inicirane papirnim nalozima, dok je samo 1/3 inicirana elektronskim nalozima. Promatrajući način inicijacije međubankarskih transakcija, temeljem prikupljenih podataka je evidentno da je papirnim nalozima iniciran skoro isti broj međubankarskih transakcija kao i elektronskim nalozima.
• 22 banke u BiH nude elektronsko bankarstvo (mobilno i/ili internet-bankarstvo).
•  Izražen je trend povećanja broja klijenata koji imaju ugovorenu ovu vrstu usluge. Pristup elektronskom bankarstvu, kao ugovorenu vrstu usluge na dan 31.12.2023. godine u BiH je imalo 1.575.942 subjekta, od čega 119.595 pravnih subjekata i 1.456.347 fizičkih osoba.
•  Internet-bankarstvo ima 31% subjekata koji imaju elektronsko bankarstvo kao ugovorenu vrstu usluge, dok 69% ima mobilno bankarstvo. 
• Pravna lica mnogo više koriste internet-bankarstvo (82%) u odnosu na mobilno, dok fizičke osobe više preferiraju mobilno bankarstvo (73%). 
• 69% transakcija elektronskog bankarstva iniciraju pravne osobe, dok 31% fizičke osobe. Promatrano po vrijednost transakcija elektronskog bankarstva, 98% vrijednosti se odnosi na transakcije koje su inicirale pravne osobe, dok 2% se odnosi na fizičke osobe. 
• 5 banaka je procesuiralo međubankarske platne naloge zaprimljene u poslovnicama pošta.
•  Kao i proteklih godina samo 1/3 subjekata sa ugovorenom uslugom elektronskog bankarstva, aktivno koristi te usluge, dok 2/3 subjekata imaju mogućnost rabljenja, ali ne koriste. Uzimajući u obzir ove činjenice, te općenito masovnu digitalizaciju financija, a koja uključuje i platni promet, CBBiH je u suradnji sa Svjetskom bankom izradila i objavila “Vodič za digitalna plaćanja”, kao dio aktivnosti CBBiH na polju financijske edukacije. Vodič je dostupan u digitalnoj formi, te ga je moguće preuzeti: http://fined.cbbh.ba/content/DownloadAttachment/?id=b47d72e3-cb38-4835-b39a-2ad2a369cf64&langTag=bs
• Kroz sustav klirinškog načina obračuna međunarodnih plaćanja sa Srbijom i Crnom Gorom, u kojem sudjeluje sedam banaka iz BiH, tijekom 2023. godine bh. banke su plasirale 11.655 naloga u vrijednosti EUR 221.290.817.

Cijeli dokument dostupan je na: Link